Back

ⓘ Marketing ..




                                               

Adoptant timpuriu

Un adoptant timpuriu sau adoptant precoce este unul din primii clienți ai unei companii, unul din primii consumatori ai unui produs sau unul din primii utilizatori ai unei tehnologii.

                                               

Brainstorming

Brainstormingul este o tehnică de creativitate în grup, menită să genereze un număr mare de idei, pentru soluționarea unei probleme. Această tehnică a fost propusă de către Alex F. Osborn care a dezvoltat principiile metodei în cartea sa Applied Imagination În l. engleză termenul brainstorm sau brain-storm înseamnă idee strălucită care soluționează o problemă. Semnificația verbală este "a face un atac concertat asupra unei probleme, implicând idei spontane.” Deși brainstormingul a devenit o tehnică de grup populară, cercetătorii n-au găsit dovezi cum că ar crea un număr mare de idei sau că ...

                                               

Cercetare de marketing

Cercetarea de marketing este definită ca un proces sistematic de colectare, înregistrare și analizare a datelor calitative și cantitative, cu privire la aspecte legate de produse și servicii. Scopul cercetării de marketing este acela de a identifica și de a evalua modul în care modificările elementelor mix-ului de marketing influențează comportamentul clienților. Asociația Americană de Marketing a definit-o astfel: "Cercetarea de marketing este funcția care leagă consumatorul, clientul și publicul la marketing prin informații utilizate pentru a identifica și defini oportunitățile de market ...

                                               

Cercetarea pieței

Cercetarea pieței este o ramură a marketingului care se ocupă de culegerea, centralizarea, analiza și interpretarea datelor din piață referitoare la clienți, produse sau servicii.

                                               

Contraofertă

Contraoferta este o altă ofertă, făcută de cel căruia i s-a adresat oferta inițială și care este adresată ofertantului originar. Contraoferta modifică cel puțin una din condițiile ofertei inițiale. Dacă nu ar modifica nimic din oferta inițială, se poate vorbi despre conceptul de Ofertă și acceptare. Contraoferta "ucide" oferta inițială, făcând-o nulă. În același timp, ofertantul inițial devine ținta contraofertei, iar adresantul ofertei devine noul ofertant. Dacă ulterior, contraofertantul este dispus a accepta oferta inițială, pe care, prin respingere "a ucis-o", va trebui să reformuleze ...

                                               

Cybermarketing

Prin Cybermarketing se înțelege marketing-ul care folosește ca principal canal de comunicare internet-ul. Intr-o lume în care tehnologia si inovatia ne impacteaza viata aproape in toate aspectele care tin de ea, Internet-ul si mediul virtual devin o tinta pentru oricare dintre noi mai ales in aceasta era a globalizarii. In era globalizarii in mediul virtual putem spune aproape ca nu mai exista bariere si constrangeri care sa limiteze activitatile umane, comunicarea si mediul de afaceri. Astfel ca, ca aproape toate conceptele din viatra noastre si marketing-ul devine impactat. De la marketi ...

                                               

Dezvoltare de noi produse

Dezvoltarea de noi produse, DNP este în marketing, management și inginerie un termen utilizat pentru a descrie conceperea, construirea și aducerea pe piață a unui produs. Altfel exprimat DNP este procesul general de creare și evaluare a strategiei, organizării, generării conceptului de produs și de comercializare precum și proiectarea și construirea pentru condiții de piață a unui nou produs. Procesul de dezvoltare a noului produs este un set disciplinat și definit de sarcini, pași și faze care descriu mijloacele normale prin care o companie transformă în mod repetitiv ideile embrionare în ...

                                               

Difuzarea inovației

Succesul comercial al inovației depinde foarte mult de ultimele faze ale procesului de inovare: dezvoltarea inovației și difuzarea inovației. O lucrare de referință în acest domeniu este manualul lui Everett M. Rogers, Diffusion of Innovations. Difuzarea inovației este definită de Everett M. Rogers ca fiind "procesul prin care o inovație este comunicată prin anumite canale, în timp, printre membrii unui sistem social". Prin această definiție, procesul de difuzare constă din patru elemente esențiale: inovația, canalele de comunicare, timpul și sistemul social. În conexiune directă cu difuza ...

                                               

FUD

FUD este un acronim al termenului englezesc Fear, uncertainity and doubt ". Fear, uncertainity and doubt FUD este o tactică folosită în vânzări, marketing, relații publice, politică și propagandă. În general, FUD este o încercare strategică de a influența percepția publică asupra unui anumit subiect prin diseminarea informațiilor dubioase și/sau false despre el, menite să submineze încrederea. De exemplu, o firmă poate folosi FUD pentru a determina publicul să exprime păreri și speculații negative asupra unui produs concurent, pentru a exagera estimarea costurilor de trecere la produse con ...

                                               

Landing page

Un landing page, cunoscut și sub numele de" pagină de destinație”, reprezintă o pagină web care este afișată ca răspuns la acțiunea unui utilizator de a accesa: etc. un hyperlink o reclamă un newsletter un rezultat afișat intr-un motor de căutare În mod ideal, această pagină de destinație reprezintă o extensie informațională logică a reclamei, a link-ului accesat, a newsletter-ului, rezultatului din Google și așa mai departe.

                                               

Magazin temporar (pop-up)

Magazinul universal temporar, cunoscut de asemenea sub numele de comerț cu amănuntul sau magazin pop-up, este un trend prin care se urmărește deschiderea pe termen scurt a unor de spații comerciale, aceste magazine au apărut prima dată în Los Angeles și acum s-au răspândit în Statele Unite ale Americii, Canada, China, Japonia, Mexic, Franța, Germania, Marea Britanie și Australia. Industria magazinelor temporare are o valoare estimată de 50 de miliarde de dolari. Comerțul de acest tip a jucat un rol important în așa-numita "apocalipsă a comerțului cu amănuntul” din anul 2010, încluzând maga ...

                                               

Marketing

În accepțiunea generală, marketingul reprezintă "știința și arta de a convinge clienții să cumpere". Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social și managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obțin ceea ce le este necesar și doresc prin crearea, oferirea și schimbul de produse și servicii o anumită valoare". Simplist, marketingul reprezintă "arta și știința de a vinde". Datorită caracteristicilor proceselor de marketing, modalităților de implementare a deciziilor de marketing, acceptiunilor și viziunilor noi asupra elementelor care compun o acțiune de marketing precum ...

                                               

Mystery shopping

Mystery shopping este un instrument de evaluare a serviciilor pentru clienți prin intermediul căruia se evaluează în ce măsură angajații care interacționează cu clienții finali cunosc, respectă și implementează corect regulile și procedurile impuse de firmă. Clientul misterios este o persoană sociabilă, cu spirit de observație și obiectivă care vizitează diverse magazine, joacă rolul unui client real interesat de achiziția unor produse sau servicii, evaluează angajatii și aspectul magazinului apoi completează un chestionar, oferind informații despre vizita realizată. Identitatea și scopul ...

                                               

OneCoin

OneCoin este o schemă Ponzi comercializată ca valută electronică, auto-declarată criptomonedă, cu o bază de date privată ce nu permite tranzacționare liberă. Promovată de Onecoin Ltd, o companie cu sediul în Gibraltar, țară considerată paradis fiscal. Compania este condusă de Ruja Ignatova din Bulgaria. OneCoin a fost descrisă de The Times drept "una dintre cele mai mari escrocherii din istorie.” Operează prin firmele offshore OneCoin Ltd și OneLife Network Ltd. Procurorii din SUA au susținut că escrocheria a atras circa patru miliarde de dolari americani la nivel mondial. În China, autori ...

                                               

Plata per click

Plata per click e o metodă de a face marketing online prin intermediul căreia plățile către publisheri și rețeaua specifică se fac per accesare. Cu alte cuvinte, reclama făcută advertiserilor este platită doar dacă vizitatorii accesează reclamele dând click pe ele. Metoda Pay-per-click este utilizată de către platformele de marketing ale motoarelor de căutare, cum ar fi Google AdWords redenumit Google Ads în 2018 și Microsoft Bing Ads. Campaniile de publicitate apar în formă de anunțuri text sau imagine, deasupra sau sub rezultate organice, pe paginile cu rezultatele motorului de căutare s ...

                                               

Produs (marketing)

În marketing, un produs este orice lucru care poate fi oferit unei piețe care poate satisface o dorință sau o nevoie. Atunci când este folosit ca un termen econonomic "produsul" poate fi fie bun fizic, tangibil sau un serviciu.

                                               

Relații cu publicul

Activitatea de relații cu publicul se desfășoară în cadrul Ghișeului de relații cu publicul, parte a Oficiului de relații cu publicul. Baza legală constă, între altele, în Legea nr. 233 din 23.04.2002 pentru aprobarea Ordonanței Guvernului nr. 27 din 30.01.2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor ;

                                               

Retenția clienților

Retenția clienților se referă la abilitatea unei companii sau a unui produs de a își păstra clienții pe o perioadă anume de timp. În cazul unei retenții mari, clienții unui produs sau ai unei afaceri tind să se întoarcă, să continue să cumpere, cu alte cuvinte, să nu se orienteze spre alt produs sau afacere, sau să nu înceteze să mai utilizeze produsul/afacerea respectivă. În general, organizațiile din domeniul vânzărilor încearcă să reducă numărul clienților care pleacă la concurență. Retenția clienților începe cu primul contact dintre organizație și client și continuă pe parcursul întreg ...

                                               

Shopping

Cumpărăturile reprezintă activitatea în care un client este în căutare de bunuri sau servicii disponibile, prezentate de unul sau mai mulți comercianți, cu intenția potențială de a achiziționa o selecție adecvată a acestora. O tipologie a categoriilor de cumpărători a fost dezvoltată de către cercetători, care identifică un grup de clienți drept cumpărători orientați spre distracție adică cei care se bucură de shopping și îl privesc ca pe o activitate de agrement. Cumpărăturile online au devenit un factor perturbator major în industria comerțului cu amănuntul deoarece consumatorii pot căut ...

                                     

ⓘ Marketing

  • accepțiunea generală, marketingul reprezintă știința și arta de a convinge clienții să cumpere Philip Kotler definea marketingul ca un proces social
  • Marketingul de referință MR este o formă de marketing indirect care folosește ca mijloc de comunicare comercială sau transfer de informații. Transferul
  • Marketingul responsabil din punct de vedere social este o filosofie de marketing pe care orice companie ar trebui să o ia în considerare. Cu alte cuvinte
  • Marketingul relațional a fost definit pentru prima dată ca o formă de marketing dezvoltată de campaniile de marketing cu răspuns direct care accentuează
  • Marketingul multicanal este marketingul care utilizează o multitudine de diferite canale de marketing pentru a ajunge la consumator. publicitatea digitală
  • Multi Level Marketing Marketing multi - nivel este o altă denumire pentru sistemele de vânzări de tip piramidal. Există un inițiator al unei astfel de
  • folosită și în românește, a termenului englez Search Engine Marketing însemnând în traducere marketing prin motoare de căutare pentru Internet Acest acronim
  • Marketingul afiliat este o formă de marketing online care se bazează pe modele de plată pe performanță și Cost Pe Acțiune CPA În marketingul afiliat
  • Marketingul de gherilă este o strategie publicitară prin care o companie folosește interacțiuni surpriză și sau neconvenționale pentru a promova un
  • Marketingul de proximitate, bluetooth marketind, sau bluecasting, este o tehnologie de marketing mobil cu care se pot lansa mesaje publicitare către dispozitive
  • Marketingul mobil denumit și m - commerce, este o tehnică de marketing multicanal online pentru dispozitive mobile cum ar fi smartphone, smartwatch, tablete